Detalles, Ficción y Empatía en el diálogo
Se genera empatía (de la que luego hemos hablado en un punto previo) y facilita la escucha activa, demostrando de verdad que estamos escuchando y que queremos entender el mensaje. Cuando se parafrasea, estamos organizando las partes del contenido.La comunicación verbal implica el uso de palabras habladas o escritas, mientras que la comunicación